本帖最后由 自由如風 于 2023-3-15 16:45 編輯
為構建和諧的金融生態環境,提升公眾的風險防范意識,消除侵害消費者合法權益的風險隱患,陽光人壽湖北分公司及所轄機構在2023年3月13日至2023年3月19日,統一開展以“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。 加強內部誠信建設,提升內外勤金融知識水平 3月13日上午,全省各機構統一召開內外勤早會,宣導“3·15”期間公司將開展的宣教活動,號召全省內外勤知曉并參與,確保宣教工作覆蓋公司業務全流程,切實提升內外勤自身合規守法意識和誠信規范展業理念。 抓實傳統宣傳堡壘,營造金融宣傳教育氛圍 陽光人壽湖北分公司在315宣教活動期間,全省柜面及所有營業網點懸掛本次活動宣傳橫幅、海報,通過金融宣教專區擺放“以案說險”、“消費者權益保護”等宣傳資料,向線下臨柜客戶宣傳相關金融知識。 開展高管面對面活動,從上至下統一消保理念 在3月13日至3月16日期間,陽光人壽湖北分公司及所轄機構總經理室成員親自接待客戶,聆聽客戶心聲,宣傳金融知識,形成“高管帶頭,全員參與”的活動氛圍,提升宣教效果,保障客戶權益。 通過線上平臺,拓寬金融服務的廣度和深度 陽光人壽湖北分公司3月9日在“我家陽光”官方APP開展線上活動,發布宣教問答以及投保小貼士?;顒訉⒊掷m到3月19日24時,通過有獎問答形式擴大宣傳效果。我司將持續通過自有線上平臺以及外部媒體平臺持續開展各類宣傳,幫助消費者了解金融保險知識。 聚焦特殊群體,幫助樹立正確金融消費觀念 活動期間,陽光人壽湖北分公司及所轄機構組織開展金融知識“進社區”活動,聚焦“一老一少一新”重點群體,通過開展講座、發放宣傳資料,向特殊群體普及金融知識,推動解決老年人、新市民解決“數字鴻溝”問題;幫助年輕人年輕人樹立理性消費觀念,避免過度借貸。
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