“大導辦”一體化運行 “一鍵”完成業務咨詢

隨州日報

　　隨州日報訊（全媒記者趙慧林、實習生郭思雨、通訊員王家順、黃軍軍）“您好，請問不動產帶押過戶是在這里辦理嗎？”“我想問一下土地出讓金是在這交錢嗎？”“您好，我想咨詢一下企業稅收相關優惠政策?！?月15日，在寬敞明亮的辦事大廳，市、區不動產登記中心共同設立的大綜合導詢臺前人頭攢動，十余名群眾正在咨詢業務辦理，現場一派忙碌但井然有序。
　　今年以來，市不動產登記中心收到不少企業和群眾反映“咨詢一件事要跑多窗”問題，中心積極響應，主動作為。經過深入分析相關訴求，開會研討科學規劃，該中心牽頭聯合多個部門，創新性地推出了“大咨詢、大導辦”一體化服務模式，通過設立綜合性的大導詢臺，將原本分散在各窗口的業務咨詢功能整合于一體，實現了“問多件事、進一門、找一窗”的目標。
　　“新設立的大綜合導詢臺功能強大，覆蓋了稅收咨詢、不動產登記、土地出讓金繳納、涉企不動產登記、權籍調查等多項業務。這不僅有效解決了以往群眾辦事需頻繁換窗口的煩惱，而且提供了全方位的政策解釋和業務辦理服務?！笔胁粍赢a登記中心工作人員介紹道。
　　“沒想到不久前反映的情況現在就得到了改善，我要給不動產登記中心點贊！”前來辦理業務的市民李先生欣喜地說道。
　　據悉，自“大導辦”一體化設立以來，已平穩運行了半個多月，其便捷高效的服務模式迅速贏得了企業群眾的廣泛好評。
　　面對群眾的高度認可，市不動產登記中心負責人表示，這既是鼓勵也是鞭策，目前隨著政務服務體系的不斷完善，企業、群眾對政務服務質效的要求也在不斷發展變化，今后中心將繼續認真收集研究群眾的意見建議，不斷優化服務流程，提升服務質量，對標“最好”、力求“更好”，為進一步優化營商環境、推動經濟社會高質量發展貢獻力量。